Baycor International, LLC ("Baycor", "noi", "nostro" o "ci") rispetta la vostra privacy ed è impegnata a proteggere le informazioni personali e commerciali condivise con noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web (https://baycorinternational.com), utilizzate la nostra piattaforma proprietaria Tracecoo o usufruite dei nostri servizi globali di logistica e spedizione merci.
1 Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo informazioni che identificano, riguardano o potrebbero essere ragionevolmente collegate a voi o alla vostra azienda ("Dati Personali"):
A. Informazioni Fornite Direttamente:
- Dati di Contatto e Richieste: Nome, indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono, ragione sociale e mansione inviati tramite i nostri moduli di contatto.
- Richieste di Preventivo (RFQ) e Dettagli Spedizione: Indirizzi di origine e destinazione, descrizioni del carico, dimensioni, peso, classificazione merci, dati doganali e requisiti di movimentazione speciale.
- Informazioni sull'Account Tracecoo: Credenziali di accesso, profili utente, preferenze di tracciamento spedizioni e comunicazioni di assistenza clienti.
B. Informazioni Raccolte Automaticamente:
- Dati sul Dispositivo e sull'Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine e log standard del server.
- Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Utilizziamo i cookie per migliorare la navigazione del sito, analizzare il traffico e ottimizzare l'esperienza utente. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.
2 Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Trattiamo le informazioni per finalità commerciali e operative legittime, tra cui:
- Predisporre, calcolare e fornire preventivi di trasporto competitivi e proposte di servizio.
- Eseguire, coordinare e tracciare spedizioni internazionali e nazionali su rotte aeree, marittime, terrestri e multimodali.
- Fornire l'accesso alla piattaforma di visibilità Tracecoo, agli avvisi automatici di stato e all'archivio documentale digitale.
- Garantire la conformità alle normative commerciali globali, alle autorità doganali (es. U.S. Customs and Border Protection, FMC, TSA) e agli standard di sicurezza HSSE.
- Rispondere alle richieste dei clienti, alle domande di supporto tecnico e alle questioni contabili e di fatturazione.
- Proteggere da transazioni fraudolente, non autorizzate o illecite.
3 Piattaforma Tracecoo e Documentazione del Carico
I documenti operativi caricati o generati tramite Tracecoo (come Polizze di Carico / Bills of Lading, Fatture Commerciali, Packing List, Certificati di Origine e Rapporti di Ispezione) sono trattati come dati commerciali strettamente riservati. L'accesso è limitato esclusivamente ai titolari di account autorizzati, ai coordinatori logistici assegnati e alle autorità doganali e normative pertinenti necessarie per lo sdoganamento e la consegna del carico.
4 Condivisione delle Informazioni e Comunicazione a Terzi
Baycor International non vende, affitta né commercializza i vostri dati personali o commerciali. Condividiamo le informazioni esclusivamente con terze parti fidate necessarie per svolgere le operazioni logistiche:
- Fornitori di Servizi Operativi: Compagnie marittime, compagnie aeree, trasportatori su gomma, strutture di stoccaggio e spedizionieri doganali coinvolti nell'esecuzione delle spedizioni.
- Enti Regolatori e Governativi: Amministrazioni doganali, autorità portuali e organi di controllo laddove richiesto dalle leggi applicabili sul commercio internazionale.
- Partner Tecnologici e di Infrastruttura: Fornitori di hosting cloud sicuro, infrastrutture IT e analisi che operano secondo rigorosi accordi di riservatezza.
5 Sicurezza e Conservazione dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche conformi agli standard di settore per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indebite. Tutte le trasmissioni di dati attraverso i nostri moduli web e il portale Tracecoo sono crittografate mediante moderni protocolli Transport Layer Security (TLS/SSL).
6 Diritti dell'Utente e Scelte
A seconda della giurisdizione applicabile, l'utente potrebbe avere il diritto di:
- Accedere, verificare o richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali inesatti.
- Opporsi alla ricezione di comunicazioni di marketing o informative non essenziali.
Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti sottostanti.
7 Contattaci
Per domande, commenti o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, vi invitiamo a contattare il nostro team di conformità logistica:
Houston Texas 77032
USA
